Categoría: Comunicación empresarial

Lenguaje no verbal, más allá de las palabras

Cuando formo un/a vocero/a, o le acompaño en su proceso a comunicarse asertivamente, usualmente la preocupación es con relación a qué decir y cómo decirlo, pensando estrictamente en las palabras. Por supuesto este es un tema medular, pero ¿Qué pasa con la gestualidad y todo lo que conforma el mensaje no verbal? Ser congruentes entre lo que expresamos entre palabras […]

5 casos anecdóticos sobre liderazgo y falencias comunicativas

Esta entrada al blog quise cruzar dos temas que las organizaciones priorizan cada vez más, como lo son la comunicación interna y el liderazgo. De esto se derivan 5 ejemplos reales, que ya sea he vivido o atestiguado, y sirven de base para fundamentar los criterios, con el único objetivo de modelar conductas del ambiente laboral contemporáneo. 1. La Cortesía […]