Lenguaje no verbal, más allá de las palabras

Cuando formo un/a vocero/a, o le acompaño en su proceso a comunicarse asertivamente, usualmente la preocupación es con relación a qué decir y cómo decirlo, pensando estrictamente en las palabras. Por supuesto este es un tema medular, pero ¿Qué pasa con la gestualidad y todo lo que conforma el mensaje no verbal? Ser congruentes entre lo que expresamos entre palabras […]

Cuando nuestra voz es la de la organización para la cual trabajamos

En la vida llegamos a desempeñar muchos roles, los consanguíneos, los de las agrupaciones que conformamos, los acordes a afinidad en gustos, los de amistad y los laborales. En estos últimos puede que llevemos más de una camiseta, y tengamos varios trabajos. Contrario a nuestros ancestros que se desenvolvían en un mismo entorno laboral hasta alcanzar su jubilación, las nuevas […]